Pinigų ir prekių grąžinimo politika:

Klientas turi teisę atsisakyti prekės ir grąžinti prekę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos.

Jeigu norite sėkmingai atšaukti užsakymą, turite mus informuoti ir suteikti visą reikalingą informaciją.

Apie užsakymo atšaukimą galite mus informuoti el. paštu hello@eteriniaialiejukai.lt

Prekių grąžinimo sąlygos:

Klientas turi teisę grąžinti prekę savo noru (ne dėl prekės broko ar neatitikimo kokybės reikalavimams), laikydamasis galiojančių teisės aktų nustatytų terminų per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.

Tuo atveju, kai prekė grąžinama kliento iniciatyva ir nėra brokuota:

Siuntimo išlaidos nėra grąžinamos;

Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pats klientas.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir originalioje pakuotėje (jeigu tokia buvo).

Pinigai už grąžintą prekę yra grąžinami per 14 (keturiolika) dienų nuo dienos, kai prekė pasiekia pardavėją ir yra patikrinama.

Pardavėjas pasilieka teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei ji neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekės, kurių negalima grąžinti:

Prekės, pagamintos pagal užsakymą.

Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.

Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežasčių po prekės išpakavimo.

Prekės, kurios po jų pristatymo, yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai).

Dovanų kuponai.

Pasiliekamę teisę, atsisakyti grąžinti prekes, net ir tas, kurios atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus.

Prekių grąžinimas

Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. Grąžinamas prekes siųskite atgal į sutartą paštomatą su pardavėju.

Mes nesame atsakingi už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to, siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją. Negalėsime grąžinti pinigų, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.

Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu hello@eteriniaialiejukai.lt